Cam kết của com88

Chơi có trách nhiệmvui mà vẫn an toàn

com88 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi người chơi làm chủ được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, hỗ trợ chuyên nghiệp và hướng dẫn nhận biết rủi ro để mỗi người chơi Việt Nam có thể tận hưởng trò chơi theo cách lành mạnh, bền vững.

Chỉ dành cho 18+ Tự giới hạn cược Hỗ trợ 24/7 Chơi có kiểm soát

Nguyên tắc cốt lõi

Sáu cam kết chơi lành mạnh của com88

com88 xây dựng môi trường cá cược có trách nhiệm dựa trên sáu nguyên tắc nền tảng, bảo vệ người chơi Việt Nam khỏi tác hại của cờ bạc mất kiểm soát.

Xác minh độ tuổi chặt chẽ

com88 áp dụng quy trình xác minh KYC nghiêm ngặt để đảm bảo mọi người chơi đều đủ 18 tuổi trước khi được phép giao dịch hoặc đặt cược thực tiền trên nền tảng.

Công cụ giới hạn cá nhân

Người chơi có toàn quyền tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng; giới hạn thua lỗ và thời gian chơi thông qua trang cài đặt tài khoản.

Tự loại trừ linh hoạt

Tính năng tự loại trừ cho phép người chơi tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn — quyết định có hiệu lực ngay lập tức, không cần xác nhận thêm.

Nhắc nhở thời gian thực

Hệ thống tự động gửi cảnh báo khi người chơi tiếp cận ngưỡng giới hạn đã đặt, hoặc khi phiên chơi liên tục vượt quá ngưỡng thời gian an toàn được khuyến nghị.

Hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp

Đội ngũ hỗ trợ của com88 được đào tạo để nhận diện và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc gây hại, kết nối người chơi với các nguồn hỗ trợ tâm lý phù hợp.

Theo dõi hành vi chủ động

com88 sử dụng phân tích dữ liệu hành vi để phát hiện sớm các mẫu cá cược có nguy cơ cao và chủ động liên hệ người chơi trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.

Tự kiểm tra

Bài tự đánh giá hành vi cá cược

Trả lời trung thực mười câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ ba câu trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của com88 hoặc một chuyên gia tư vấn độc lập để được tư vấn thêm. Bài tự đánh giá này được xây dựng dựa trên thang đo Gamblers Anonymous quốc tế, được chuyển thể sang tiếng Việt.

Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo, không thay thế chẩn đoán lâm sàng từ chuyên gia tâm lý được cấp phép.
1

Bạn có từng bỏ việc làm hoặc bỏ học để dành thời gian cho cờ bạc không?

2

Cờ bạc có khiến cuộc sống gia đình của bạn trở nên khó khăn hơn không?

3

Bạn có cảm thấy xấu hổ hoặc hối tiếc sau khi cờ bạc không?

4

Bạn có từng cờ bạc để kiếm tiền trả nợ hay giải quyết khó khăn tài chính không?

5

Sau khi thua, bạn có cảm thấy cần phải quay lại ngay để gỡ lại không?

6

Bạn có từng vay mượn tiền — từ bất kỳ nguồn nào — để cờ bạc không?

7

Bạn có từng bán tài sản cá nhân hoặc gia đình để lấy tiền cờ bạc không?

8

Bạn có miễn cưỡng dùng "quỹ cờ bạc" để trả các chi phí thiết yếu không?

9

Cờ bạc có khiến bạn mất đi sự quan tâm đến bản thân hoặc gia đình không?

10

Bạn có từng nghĩ rằng cờ bạc là nguồn tiền duy nhất để giải quyết vấn đề của mình không?

Công cụ bảo vệ

Các công c ụ tự kiểm soát của com88

com88 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát hành vi cá cược của mình theo cách thuận tiện và hiệu quả nhất.

Giới hạn nạp tiền

Tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp thêm trong chu kỳ đó. Thay đổi tăng giới hạn có thời gian chờ 72 giờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Giới hạn thua lỗ

Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng thua đã định, tài khoản sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Đây là lá chắn hiệu quả nhất chống lại việc cố gỡ lại tiền đã thua.

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc tổng thời gian chơi trong ngày. Khi hết thời gian, bạn sẽ nhận thông báo và hệ thống sẽ tự động đăng xuất để bạn nghỉ ngơi và quay lại với tinh thần tươi tỉnh hơn.

Tạm nghỉ (Cool-off)

Kích hoạt chế độ tạm nghỉ ngắn hạn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược. Tính năng này lý tưởng khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian để suy nghĩ lại về thói quen cá cược của mình.

Tự loại trừ dài hạn

Đóng tài khoản trong 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn. Đây là lựa chọn phù hợp nhất cho những ai nhận ra mình đang gặp vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc.

Lịch sử hoạt động

Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và thời gian chơi theo từng ngày và tháng. Việc nhìn lại dữ liệu thực tế giúp bạn đánh giá khách quan hành vi cá cược của bản thân mà không cần dựa vào cảm tính.

Tất cả công cụ kiểm soát được truy cập tại mục Tài khoản → Chơi có trách nhiệm sau khi đăng nhập vào com88. Mọi thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; thay đổi tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ tối thiểu 72 giờ để đảm bảo an toàn.

Bảo vệ nâng cao

Tự loại trừ & tạm ngừng tài khoản

Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất com88 cung cấp cho người chơi. Khi kích hoạt, không ai — kể cả bản thân bạn — có thể mở khóa tài khoản trước khi hết thời hạn đã chọn. Đây là cam kết dứt khoát, được thiết kế để hỗ trợ bạn trong những thời điểm ý chí bị lung lay.

Trong thời gian tự loại trừ, com88 sẽ:

  • Vô hiệu hóa hoàn toàn khả năng đăng nhập và đặt cược
  • Hoàn trả số dư tài khoản về phương thức thanh toán ban đầu
  • Hủy toàn bộ khuyến mãi và ưu đãi đang chờ
  • Xóa bạn khỏi danh sách nhận email và thông báo marketing
  • Ghi nhận yêu cầu để ngăn bạn đăng ký tài khoản mới trong thời hạn
Để kích hoạt tự loại trừ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ com88 qua Zalo hoặc Telegram với yêu cầu rõ ràng. Quyết định sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.
Tạm nghỉ ngắn hạn

Từ 24 giờ đến 6 tuần. Phù hợp khi bạn muốn dừng lại để suy nghĩ nhưng chưa chắc về quyết định dài hạn. Có thể gia hạn trước khi hết hạn.

Tự loại trừ trung hạn

Từ 6 tháng đến 5 năm. Dành cho người chơi nhận thức được vấn đề và muốn có một khoảng thời gian dài để hồi phục và xây dựng lại thói quen lành mạnh.

Đóng tài khoản vĩnh viễn

Không có thời hạn — quyết định dứt khoát và không thể đảo ngược. Phù hợp với những ai đã quyết định rời xa cờ bạc hoàn toàn vì lợi ích sức khỏe và gia đình lâu dài.

Tìm kiếm hỗ trợ

Nguồn hỗ trợ & tư vấn chuyên nghiệp

Bạn không cô đơn. Có rất nhiều tổ chức và chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ bạn và gia đình vượt qua giai đoạn khó khăn liên quan đến cờ bạc.

Hỗ trợ từ com88

Đội ngũ hỗ trợ của com88 sẵn sàng 24/7 để lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ kiểm soát hoặc kết nối với nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

Zalo: com88.support
Telegram: @com88official
24/7 GMT+7

Đường dây quốc gia

Hỗ trợ sức khỏe tâm thần — miễn phí, bảo mật, hoạt động 24/7:

1800 599 920

Gọi miễn phí trong lãnh thổ Việt Nam

Luôn trong tầm kiểm soát

Chơi vui vẻ, chơi có ý thức, chơi có trách nhiệm

Cờ bạc chỉ là giải trí khi bạn làm chủ được nó. Hãy sử dụng các công cụ kiểm soát của com88 và tận hưởng trải nghiệm chơi game theo cách lành mạnh nhất.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — nếu bạn cần hỗ trợ, hãy gọi 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).